AVANZA INICIATIVA QUE PROHÍBE LLAMADAS DE PUBLICIDAD MOLESTAS: @senadomexicano
SENADO DE LA REPÚBLICA, CDMX.- El senador Gustavo Madero Muñoz, presidente de la Comisión de Economía, avanza en la dictaminación de la iniciativa que pretende prohibir y sancionar a las empresas que hostigan y acosan a los consumidores vía telefónica, mensajería o multimedia, con fines mercadotécnicos y publicitarios.
Se plantea que las llamadas telefónicas requieren mayor orden, verificar que las empresas no incurran en llamadas a quienes no dieron su consentimiento para ser contactados con fines publicitarios, así como limitar la publicidad y horarios.
En reunión con funcionarios y representantes del sector, el legislador detalló que se pretende integrar un dictamen que tenga un equilibrio entre la protección de la privacidad y datos personales de los usuarios y la no afectación del sector, en el que muchas personas encuentran un medio de desarrollo.
Los representantes del sector digital, tiendas de autoservicio, Banco de México, Hacienda y Crédito Público, expusieron sus observaciones y propuestas a dicha iniciativa. Coincidieron en que se afectaría la competencia, limitaría la información a los usuarios y la inclusión financiera, además de que se crearían procesos burocráticos innecesarios y aumento en los costos de productos y servicios a los consumidores.
En ese sentido, Óscar Rosado Jiménez, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Consdusef), dijo que las llamadas de cobranza e información deben hacerse en horarios y días definidos, aunque debe tenerse cuidado con restringir dicha información, pues podría limitar la inclusión financiera.
