CIUDAD DE MÉXICO SE QUEDA CON DOS NÚMEROS DE SERVICIOS DE LOCATEL Y 911
CIUDAD DE MÉXICO.- Claudia Sheinbaum, jefa de gobierno de la Ciudad de México, dio a conocer que el número de emergencias urbanas 072 se ha reorientado al número de Locatel, este es el primer paso para consolidar el servicio con el 911, ya que se pretende que sean los únicos números de atención ciudadana ante reportes de servicios urbanos y emergencias, respectivamente.
Mencionó que poco a poco se irán absorbiendo los números de emergencia que hay por Locatel, ya que es el servicio más popular entre la población, a su vez se eliminarán los centros de atención telefónica de diversas dependencias, a lo que se suma un ahorro de 48 millones de pesos para 2019.
José Merino, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), señaló que se quiere eficientar el servicio a los ciudadanos y no trasladar la ineficiencia del gobierno a estos, se diseñara un único número de no emergencias en la ciudad.
Jorge Luis Pérez, director de contacto ciudadano en la ADIP, comentó que al recibir la administración había 20 mil reportes de ciudadanos pendientes y ahora solo hay tres mil, los cuales se esperan sean resueltos con prontitud.
