CRÉDITO MAESTRO ALCANZA CALIFICACIÓN MÁXIMA ANTE EVALUACIÓN DE @Condusef
CIUDAD DE MÉXICO, CDMX. MX.- En un sector a menudo criticado por su falta de enfoque en el bienestar del cliente, Crédito Maestro destacó por su compromiso con la responsabilidad social y la educación financiera. Recientemente, la CONDUSEF otorgó a la empresa una calificación perfecta de 10 por su producto “Crédito Simple”, lo que destaca su compromiso con la integridad y la ética empresarial.
Esta evaluación de la CONDUSEF reveló que, durante el periodo de enero a septiembre de 2023, Crédito Maestro registró solo 258 reclamaciones, lo que representa solo el 0.4% del total, es decir, una fracción mínima comparada con el total del sector además de no recibir ninguna sanción. Esto no solo demuestra su conformidad con las normativas, sino también su capacidad para gestionar eficazmente las necesidades y preocupaciones de sus clientes.
En ese sentido, Gerardo Fernández Mena, director general de la financiera, enfatizó sobre la importancia de la educación financiera dentro de la filosofía corporativa de la empresa: “En Crédito Maestro, consideramos esencial que nuestros clientes no solo reciban financiamiento, sino que también comprendan cómo gestionar sus recursos financieros de manera efectiva”.
Aunado a esto, el compromiso con la responsabilidad social se extiende más allá de la educación financiera. Crédito Maestro ha obtenido el distintivo ESR por quinto año consecutivo, un reconocimiento que evalúa y celebra las prácticas de sostenibilidad y responsabilidad social de las empresas. Este distintivo se ha vuelto más competitivo y riguroso, enfocándose en políticas de sostenibilidad alineadas con las tendencias actuales del mercado.
Además, la empresa ha sido galardonada con premios que reconocen su innovación y su enfoque proactivo en la mejora de la experiencia digital del cliente. El más notable de estos es el Hubspot Impact Awards 2023, donde Crédito Maestro fue reconocido en la categoría de Platform Excellence por su sobresaliente desempeño en el entorno digital.
Finalmente, el impacto de Crédito Maestro en el sector financiero es multifacético, abarcando desde la excelencia operativa hasta el compromiso con la responsabilidad social y la educación. A medida que la empresa celebra 22 años de existencia, continúa liderando con el ejemplo, demostrando que es posible combinar el éxito financiero con un fuerte sentido de responsabilidad hacia la comunidad y el medio ambiente.
