EL AICM PONDRÁ EN OPERACIÓN SU PROGRAMA DE APOYO AL PASAJERO SEMANA SANTA 2017
CIUDAD DE MEXICO .- Para brindar orientación a los viajeros durante las vacaciones de Semana Santa 2017, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) pondrá en operación elPrograma Apoyo al Pasajero desde el sábado 8 y hasta el domingo 23 de abril.
Con la participación de 90 integrantes, entre los cuales se encuentran adultos mayores, personas con discapacidad y jóvenes estudiantes, se proporcionará información a los usuarios para ubicar con facilidad y rapidez los mostradores de líneas aéreas, filtros de inspección, estaciones del Aerotrén, autobuses foráneos, taxis autorizados, Metro y Metrobús, entre otros servicios e instalaciones que ofrecen las dos terminales del aeropuerto.
Los integrantes del Programa de Apoyo al Pasajero reciben capacitación en temas como: calidad en el servicio, necesidades del pasajero, atención a clientes, ubicación y servicios de mostradores de líneas aéreas, dependencias, transportación terrestre y locales comerciales, para poder responder con eficiencia a las preguntas de los usuarios.
Los orientadores laborarán en dos turnos de 07:00 a 15:00 horas y de 14:30 a 22:00 horas, de lunes a domingo. Vestirán un uniforme que consiste en pantalón negro, chamarra, playera y gorra roja con la palabra INFORMACIÓN.
