LINKEDIN LIDERA ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD PARA EMPRESAS DE SERVICIOS, SEGÚN CLEVERCLICK 360: @LinkedIn @Cleverclick360
CIUDAD DE MÉXICO, CDMX, MX.- El 70% de las empresas de servicios utilizan redes sociales como el foco más importante de su estrategia de publicidad, siendo LinkedIn la plataforma más efectiva para cerrar ventas, al lograr conversiones incluso el doble de efectivas, según datos de la agencia de Growth Marketing CleverClick 360.
De acuerdo con la consultora, a pesar de que dicha plataforma es la más efectiva para cerrar ventas en las empresas que venden servicios a otras empresas, un mínimo porcentaje tiene activas campañas de LinkedIn, pese a los buenos resultados que ofrece.
Por otra parte, Carolina Salinas, directora y fundadora de CleverClick 360, refiere que Google Ads es una de las mejores opciones para servicios cuando una persona ya sabe que quiere comprar algo, pero aún no ha decidido qué marca elegir o está comparando diferentes opciones. Es más probable que una venta se concrete a través de Google Ads porque las personas que usan esta plataforma están activamente buscando algo específico que ya saben que quieren comprar.
En contraste, señaló que Facebook suele mostrar anuncios de productos que las personas no estaban buscando activamente, lo que puede llevar a compras impulsivas pero menos seguras.
“LinkedIn, por su parte, es excelente para cerrar ventas B2B debido a su enfoque en perfiles profesionales, adicionalmente, las campañas segmentadas en esta plataforma tienen 40% más de probabilidad de generar conversiones en comparación con las no segmentadas”, explicó la directora.
Por otra parte, la experta indicó que otras de las tendencias en el marketing para empresas de servicios, destacan el uso de chatbots combinados con call centers y herramientas de inteligencia artificial híbridas, también figura entre las tendencias actuales.
“La tecnología AI permite una optimización de resultados en tiempo récord, facilitando la interacción eficiente con los clientes,” comenta Salinas. Se estima que en 2023 el 45% de las interacciones con clientes fueron gestionadas por chatbots, lo que resalta la creciente adopción de esta tecnología”, precisó.
Cabe señalar que la calidad del CRM es crucial para un buen manejo de la información, de acuerdo con la directora de la empresa, pues explica que dichas estrategias permiten encontrar y retener a los clientes ideales y optimizar las campañas de manera rentable.
CleverClick 360 es una de las agencias de growth marketing mexicanas que más ha crecido en los últimos años. Fundada hace seis años por Carolina Salinas y Marco Sampaio, la empresa se especializa en performance marketing con un enfoque en resultados medibles y estrategias efectivas dirigidas específicamente a ventas. Entre sus clientes se encuentran American Express, Movistar, AIG, Grupo Tálisis, Utel y más.
La compañía ha logrado un crecimiento significativo basándose en su desempeño y estrategias orgánicas, sin el apoyo de fondos de inversión. Su objetivo es crear 100 nuevos empleos en los próximos cinco años, asegurando condiciones laborales más humanas y equitativas.
