“PROGRAMA OPERATIVO BASÍLICA DE VERIFICACIÓN Y VIGILANCIA 2017” : PROFECO
CIUDAD DE MEXICO .- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Rogelio Cerda Pérez, dio el banderazo simbólico al “Programa Operativo Basílica de Verificación y Vigilancia 2017”, que montó la institución en todo el país por los festejos para la Virgen de Guadalupe.
Tras el arranque, el Procurador, recorrió las inmediaciones del santuario, donde visitó el Módulo de Atención al Peregrino de Profeco y recorrió el Mercado de Villa Zona 34, donde conversó con los locatarios y escuchó de primera mano las inquietudes de algunos consumidores.
Durante la visita, obsequió ejemplares de la edición de diciembre de la Revista del Consumidor y del Decálogo del Peregrino, que elaboró la Profeco, en español, náhuatl, otomí y mazahua.
El Procurador Cerda Pérez comentó durante el recorrido que habrá 800 verificadores de la Profeco en los distintos puntos donde se llevan a cabo festejos a la Guadalupana.
“En esta zona (la Basílica) y en las rutas de cada peregrinación hay consumo, entonces vamos a atender todos los rubros que pertenecen al ámbito competencial de la Profeco, pero con puntualidad de hospedaje, transporte y alimentación”, señaló.
En la visita al Mercado de Villa Zona 34 estuvo acompañado por Antonio Villada, Representante de Comerciantes Establecidos y la Asociación de Comercio y Prestadores de Servicios Siglo XXI AC.
Al final, tuvo ocasión de conversar con Monseñor Pedro Tapia Rosete, Vicerrector de la Basílica de Guadalupe, a quien le explicó en qué consisten las acciones que desarrollará Profeco en torno al festejo del 12 de diciembre.
La Profeco arrancó el “Programa Operativo Basílica de Verificación y Vigilancia 2017” para llevar a cabo acciones preventivas y disuasivas en todo el país, tomando en consideración los 21 santuarios, 3 iglesias y 2 basílicas dedicadas a la Virgen Morena al interior de la República y los más de 5 millones de creyentes que visitan la Basílica de Guadalupe, en la Ciudad de México, cada 12 de diciembre.
El objetivo de la verificación es supervisar que haya preciadores a la vista y la descripción de los productos y servicios, así como revisar que no haya publicidad engañosa, que se cumplan las promociones ofertadas y tener presencia en las zonas comerciales para orientar a los paseantes sobre el cumplimiento de sus derechos.
Para cumplir estas metas, en la Basílica de Guadalupe se llevará a cabo la colocación de 15 lonas para que los consumidores adviertan la ubicación de los módulos de la Profeco, la distribución de 2 mil cuadrípticos con los siete derechos básicos del consumidor y 7 mil trípticos con 10 consejos de Profeco para proteger la economía familiar.
Habrá, además, seis módulos de atención para los peregrinos, ubicados en la entrada principal del santuario, en la Unidad de Servicios la Villa, en la estación del Metro La Villa y del Metrobús Basílica, en la Explanada de la Delegación Gustavo A. Madero y frente al Mercado Pocito.
Además, la Profeco pone a disposición de la población los canales de denuncia para reportar cualquier irregularidad a través del Teléfono del Consumidor 55 68 87 22, en la Ciudad de México y área metropolitana; el 01 800 468 8722, sin costo en el resto del país, y de las redes sociales oficiales en Twitter: @Profeco y en Facebook: ProfecoOficial.
