TICKETMASTER REPORTA A PROFECO QUE DATOS DE CONSUMIDORES NO ESTÁN COMPROMETIDOS: @Ticketmaster_Me @Profeco
Tras un hackeo que comprometió su base de datos, Ticketmaster entregó el jueves un informe a Profeco, donde señala que un tercero sin autorización accedió al sistema de la empresa y pudo haber adquirido información.
Esto luego de que el sábado 13 de julio, se informó que usuarios en México comenzaron a recibir correos electrónicos de Ticketmaster notificándoles sobre la filtración de datos personales, incluidos los relacionados con pagos de boletos para conciertos, eventos deportivos y otros.
En respuesta, Ticketmaster detalló confidencialmente los pasos adoptados para evitar que la información sustraída afecte a los consumidores, así como las acciones legales emprendidas para enfrentar el hackeo.
La empresa explicó que “los números de tarjeta de crédito, las fechas de vencimiento y los códigos de seguridad están encriptados, por lo que los hackers no pueden verlos ni usarlos en perjuicio de los consumidores, por lo que los derechos sensibles y patrimoniales no se verán afectados”.
Aunque Profeco reportó que no ha recibido quejas hasta la fecha sobre el incidente, brindará apoyo a los consumidores que lo necesiten, a través del Teléfono del Consumidor 55 55 68 8722 o en sus oficinas.
Al tratarse de una divulgación indebida de datos personales, Profeco añadió que será otra instancia la encargada de determinar si existe alguna sanción o posible infracción por parte de Ticketmaster, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
En días recientes, la empresa advirtió a sus usuarios en algunas regiones de Estados Unidos y Canadá sobre el riesgo de robo de identidad y fraude, delitos que podrían derivarse de la filtración de información en sus servidores.
