UNIDADES DE LA DELEGACIÓN SUR CDMX RECIBEN RECONOCIMIENTO : IMSS
CIUDAD DE MEXICO .- Como resultado de la implantación de un sistema de gestión que ha permitido mejorar sus procesos en los servicios que prestan, la Subdelegación 7 “Del Valle”, Escuela de Enfermería Centro Médico Nacional Siglo XXI, Unidad de Medicina Familiar No. 1 y Guardería No. 22 de la Delegación Sur del Instituto Mexicano del Seguro Social en la Ciudad de México recibieron el Premio IMSS a la Competitividad Distintivo Águila Oro.
Los procesos por los que se distinguieron las unidades estuvieron comparados con los de instituciones como el Ministerio de Salud de Chile, Universidad de Harvard, Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia de la UNAM y Universidad Complutense de Madrid, España.
Con seis años consecutivos participando, la Subdelegación 7 ganó el Premio IMSS a la Competitividad 2016, Distintivo Águila Triple Oro. Sus procesos de mejora son, entre otros, Procedimiento interno para la atención de inconformidades de semanas cotizadas, Mejora en la atención en el seguimiento de trámites de homonimia, Mejora en la atención para trámites de seguros y Visita domiciliaria para supervivencia, reactivación de pagos y salarios no cobrados de jubilados.
La Escuela de Enfermería Centro Médico Nacional Siglo XXI, con una participación durante cuatro años, recibió el Premio IMSS a la Competitividad 2016 Distintivo Águila Oro, distinguiéndose en 23 mejores prácticas, entre ellas: Historia clínica de enfermería, Expediente de familia, Matriz de control ambiental, Matriz de competencias directivas, Aplicación de la encuesta de satisfacción al usuario y Reconocimiento docente a profesores de tiempo parcial y completo.
La Unidad de Medicina Familiar No. 1, en su tercer año de participación, se hizo acreedora al Premio IMSS a la Competitividad 2016, Distintivo Águila Oro, con cinco mejores prácticas de las que destacan: Unifila y Tu Receta es tu Vale, estrategias que forman parte del Decálogo Integral para Fortalecer la Atención Médica, así como por Encuesta de satisfacción al usuario digital.
Por su parte, la Guardería No. 22, en su segundo año de participación, ganó el Premio IMSS a la Competitividad 2016 con las altas calificaciones a nivel nacional, en mejores prácticas como: Formato de registro de accidentes en casa, Libreta de distribución para fuerza de trabajo, Libreta de control de incidencias generales en salas, Archivo de control de consumo de alimentos y Formato de registro de ministración de alimentos para lactantes A.
La Delegación Sur de la CDMX participa año con año en este certamen como parte de su compromiso de mejora en los servicios que presta a sus derechohabientes distribuidos en 14 de las 16 delegaciones de la capital del país.
